Perpindahan unit dapat mengganggu jadwal operasi.
Dukungan bengkel yang hadir lebih dekat ke lokasi operasi.
Mobile service membantu menangani scope yang sesuai di lokasi pelanggan setelah jenis pekerjaan, area, kendaraan, serta kesiapan tempat dikonfirmasi.
Tidak semua unit mudah dikeluarkan dari lokasi operasi untuk pemeriksaan awal atau pekerjaan ringan.
Armada berada di pool atau area kerja tertentu.
Kebutuhan awal perlu dinilai sebelum dibawa ke workshop.
Lokasi membutuhkan persiapan agar pekerjaan aman dilakukan.
Ruang lingkup
Apa yang dibahas dalam layanan ini.
Detail akhir mengikuti kebutuhan unit, hasil pemeriksaan, fasilitas, serta persetujuan yang relevan.
- 01Pemeriksaan awal yang layak dilakukan di lokasi.
- 02Perawatan atau pekerjaan ringan yang telah dikonfirmasi.
- 03Pencatatan kondisi dan rekomendasi lanjutan.
- 04Koordinasi pemindahan ke workshop bila fasilitas khusus diperlukan.
Batas layanan
Keputusan dibuat dari data yang tersedia, bukan asumsi.
- Bukan layanan instan atau jaminan tersedia di semua area.
- Pekerjaan yang membutuhkan lifting atau fasilitas khusus diarahkan ke workshop.
- Akses, ruang kerja, keselamatan, dan izin lokasi harus memadai.
Alur layanan
Dari kebutuhan sampai dokumentasi hasil.
Urutan dapat disesuaikan dengan konteks, tetapi keputusan pekerjaan tetap dikonfirmasi.
- 01Sampaikan lokasi, unit, dan kebutuhan.
- 02Tim menilai eligibility awal dan area.
- 03Scope serta kesiapan lokasi dikonfirmasi.
- 04Jadwal kunjungan disepakati.
- 05Hasil pekerjaan atau rekomendasi lanjutan dicatat.
Output layanan
Informasi yang membantu tindak lanjut operasional.
Catatan kunjungan
Format dan detail akhir mengikuti scope layanan yang dikonfirmasi.
Ringkasan pekerjaan eligible
Format dan detail akhir mengikuti scope layanan yang dikonfirmasi.
Rekomendasi workshop bila diperlukan
Format dan detail akhir mengikuti scope layanan yang dikonfirmasi.
Pertanyaan layanan
Yang perlu diketahui sebelum konsultasi.
Apakah mobile service tersedia di semua kota?
Ketersediaan dikonfirmasi berdasarkan area, jenis pekerjaan, kendaraan, dan kapasitas operasional.
Pekerjaan apa yang dapat dilakukan?
Scope ditentukan setelah kebutuhan dan kondisi lokasi ditinjau; pekerjaan dengan fasilitas khusus dapat dialihkan ke workshop.
Apa yang perlu disiapkan di lokasi?
Akses unit, ruang kerja yang aman, izin lokasi, dan informasi kontak penanggung jawab perlu dikonfirmasi.
Bahas kebutuhan mobile service armada Anda.
Sertakan tipe unit, area operasi, dan kebutuhan utama untuk membantu identifikasi awal.